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  Le Courtage d'assurance : enjeux juridiques et   commerciaux

Jean-Charles NAIMI

  Gérer et rentabiliser une agence

Jean-Pierre BARDINI

  Du démarcheur au conseiller

Robert VICAR, Nathalie LAGET

  Comment évaluer, acquérir ou vendre un   portefeuille de courtage d'assurances?

Dominique DECKER

  La Certification de services dans le courtage   d'assurance

Vanessa BACHE

  Guide de l'agent général d'assurances:   fiscalité, gestion du personnel, comptabilité

Bernard FONTAINE

  Vendre aujourd'hui les productions   immatérielles (y compris celles qui   débouchent sur des produits matériels)

Philippe PLANTEROSE

  Vade mecum du processus de la performance   commerciale pour développer votre   portefeuille clients: objectifs clients

Philippe PLANTEROSE

  Agents, courtiers:

  comment vendre sur internet

Christophe ANTONE

  Réussir la vente d'assurance: stratégies et   techniques de conquête et de fidélisation

Jean SUCKERT

  Comment vendre un contrat homme-clé?

Philippe MACAIGNE

  Vade mecum du processus de la performance   commerciale pour développer votre   portefeuille clients : objectifs clients

Philippe PLANTEROSE

  Vendre aujourd’hui les productions   immatérielles (y compris celles qui   débouchent sur des produits matériels)

Philippe PLANTEROSE

  La Distribution de l’assurance par les   associations : contribution à l’étude des   assurances collectives

Vincent BOURDON

  La Distribution de l’assurance par les banques

Sylvestre GOSSOU

  Le Guide de l’intermédiaire d’assurance :   agent général ; courtier

Michel GOUE

  Organiser le CRM dans l'assurance: relation   client, stratégies et mise en œuvre

Christophe ANTONE

  Prestation d'assurance et relation-client:   gestion, expertise et qualité de service

Richard FREYTAG

  Le Marketing performant de l'assurance

Christian PARMENTIER

  L'Essentiel du marketing bancaire et de   l'assurance

Michel BADOC, Elodie TROUILLAUD

  Marketing et assurance: colloque   international de la Chaire en assurance de   l'Université Laval

François OUTREVILLE

  Les Principes fondamentaux du marketing

Tsouli Faroukh NEZHA

  CRM : les clés de la réussite

Pierre ALARD

  Plus de 100 modèles de lettres et de contrats

Sophie BAILLY